Lancement du MOOC « Créer des services publics numériques innovants »

Fabriquer des services publics numériques autrement

Depuis 2013, beta.gouv.fr développe une nouvelle manière de construire des services publics numériques. Une Startup d’État et de Territoire est une équipe dédiée qui développe une solution à un problème de politique publique en travaillant en lien direct avec les usagers. En moins de 6 mois, elle met en service une première version de cette solution et reçoit les moyens de grandir en fonction de son impact. Mes-aides.gouv.fr, La Bonne Boîte, ou encore le pass Culture : la communauté beta.gouv.fr a développé une soixantaine de produits qui contribuent à améliorer le service public.

Former les agents publics à la méthode Startup d’État

Lancé dans le cadre du programme de développement concerté de l’administration numérique territoriale (DCANT), le MOOC « Créer des services publics numériques innovants » s’adresse aux agents publics confrontés à des irritants sur leur territoire qui souhaitent innover mais ne savent pas comment se lancer. Aucune compétence en informatique préalable n’est requise.

Modalités de formation

Après inscriptions (ouvertes du 1 er octobre au 15 novembre), les cours seront accessibles à la carte en se connectant à la plateforme FUN, du 15 octobre au 30 novembre 2018. Les apprenants seront formés par les membres de la communauté beta.gouv.fr en 5 séquences thématiques.

Chaque module est composé de vidéos formatives pour comprendre les concepts, de témoignages des membres de la communauté beta.gouv.fr (coachs, développeurs, agents, sponsors) et d’une fiche produit à remplir pour passer de la formation à l’action. Tout au long de la formation, les apprenants auront accès à un forum de discussion pour pouvoir dialoguer à tout moment avec la responsable de la formation. À l’issue de la formation, les participants seront en mesure de proposer la création d’un service innovant répondant à un vrai problème et d’élaborer une feuille de route pour obtenir de premiers résultants en moins de six mois.

Programme du MOOC « Créer des services publics numériques innovants »

Module 1 : Les notions clés de la méthode « startup d’État »

• Séquence 1 - Résoudre les problèmes des usagers

• Séquence 2 - Trouver ses premiers utilisateurs

• Séquence 3 - Mesurer son impact dans le réel

• Séquence 4 - Survivre en milieu hostile

Module 2 : Construire et tester son produit sans développeur

• Séquence 5 - Faire de l’industriel en mode artisanal

Programme et inscription au MOOC « Créer des services publics numériques innovants »